A Simpress reforçou sua parceria estratégica com a Patrus Transportes, consolidando um modelo de suporte que permite à transportadora manter o foco em sua atividade principal, apoiada por uma infraestrutura tecnológica robusta e de alta disponibilidade, condição essencial para operações de carga fracionada em todo o país.

Com 95 unidades no Brasil, a Patrus opera hoje com mais de 1.900 dispositivos fornecidos pela Simpress, incluindo computadores e impressoras multifuncionais que sustentam processos críticos, como a emissão do Conhecimento de Transporte, documento fiscal indispensável para o despacho de cargas. A dependência direta entre fluxo logístico e desempenho dos equipamentos traz a necessidade de infraestrutura estável e resposta técnica rápida.

Segundo nota de Rafael Ferreira, responsável pelos times de infraestrutura de TI, segurança da informação e governança da Patrus, centralizar todos os equipamentos em um único fornecedor reduz complexidade e mitiga riscos. “O benefício de ter todos os equipamentos, como notebooks e impressoras, em um só fornecedor está na facilidade na gestão do contrato. Quando temos qualquer tipo de problema, temos um parceiro específico para conversar e evitar gargalos na operação sempre de forma ágil”, afirma.

Equipe dedicada ao estratégico

Para garantir continuidade operacional, a Simpress mantém dois técnicos alocados na sede da transportadora em Contagem (MG) e oferece suporte em todo o país por meio de sua capilaridade nacional. O Diretor Comercial de Minas Gerais, Silvio Gomes, reforçou também em nota o caráter estratégico do modelo. “Quando fornecemos equipamentos e suporte técnico para operações críticas, como a liberação de caminhões, estamos contribuindo diretamente para a eficiência do negócio do cliente”, destaca.

Com a parceria, a equipe interna de TI da Patrus ganha tempo para atividades de maior valor agregado. “O outsourcing traz tranquilidade na manutenção dos equipamentos e libera nossos profissionais para se dedicarem a projetos relevantes para o negócio”, complementa Ferreira. Outro diferencial citado é a entrega de dispositivos já configurados, o que acelera a integração de novos colaboradores e padroniza o ambiente tecnológico.

A capilaridade da Simpress se tornou fator decisivo em um setor que exige agilidade e atuação em regiões remotas. “Se tivéssemos que comprar um dispositivo e deixá-lo em nossa unidade de Belo Horizonte, ainda que preparado, teríamos a logística para deslocar o aparelho, o que poderia levar alguns dias. A Simpress, com a capilaridade que tem, consegue entregar o equipamento de forma ágil até nos locais mais remotos onde temos alguma unidade”, conclui Ferreira.