O Boston Consulting Group (BCG) desenvolveu um relatório sobre a próxima fase de crescimento das empresas de tecnologia na América Latina. O estudo indica que a vantagem competitiva duradoura na região passa, cada vez mais, pela excelência estratégica em Produto e Engenharia (P&E), com a inteligência artificial atuando com papel central de valor de negócio.

O diagnóstico parte de um desafio já conhecido globalmente: cerca de 70% dos CEOs afirmam que suas empresas não priorizam a transformação digital de forma eficaz, em geral por conta de roteiros fragmentados, silos organizacionais e acúmulo de dívida técnica. Empresas de alto crescimento investem de forma significativamente mais intensa em inovação.

Lucas Frenay, diretor executivo e sócio do BCG, explicou em nota que “com base no estudo de empresas de software, vemos que companhias de alto crescimento em todo o mundo investem mais de 25% de sua receita em pesquisa e desenvolvimento (P&D), bem acima da média dos 17% de seus pares com crescimento mais lento. Esse nível de comprometimento se traduz consistentemente em crescimento sustentado”.

Produto, modelo operacional e IA

O relatório aponta três pilares para transformar P&E em uma vantagem competitiva sustentada. O primeiro é o portfólio de produtos, que exige proximidade real com o cliente, foco nos problemas mais críticos e disciplina estratégica para fazer menos iniciativas, porém melhor executadas.

O segundo pilar está no modelo operacional e nas formas de trabalho. Equipes desenhadas para atuar de ponta a ponta, com autonomia e responsabilidade clara, ganham velocidade e reduzem fricções internas. Nesse contexto, a cultura organizacional também pesa e ambientes que tratam o erro como parte do processo de experimentação tendem a inovar com mais consistência.

Por fim, a inteligência artificial que, segundo o estudo, permite reimaginar produtividade e eficiência, deslocando o crescimento baseado em aumento de colaboradores para um modelo orientado a resultados, apoiado por automação e fluxos de trabalho inteligentes. Para que essa transformação ganhe escala, no entanto, a adoção precisa ser transversal, liderada pelo exemplo da alta gestão, acompanhada de programas de capacitação e de uma cultura que dê segurança às equipes para incorporar a IA no dia a dia.

Foco em valor ao cliente

Para Francisco Alvarez-Demalde, cofundador e sócio-diretor da Riverwood Capital, há um número crescente de empresas latino-americanas que já operam em patamar global quando o tema é excelência em produto e inovação. Ele apontou também em nota que as empresas de tecnologia “obcecadas pela qualidade de seus produtos e que priorizam um roteiro que ofereça melhores resultados de negócios para os clientes acabam desbloqueando um crescimento mais rápido e sustentável, ao mesmo tempo em que impulsionam uma alocação de capital mais eficiente, maior retenção de clientes e verdadeira inovação em escala”.

O BCG reuniu insights de mais de 350 CEOs, fundadores e líderes de tecnologia que participaram do LTF 2025, representando cerca de 200 das empresas mais influentes do ecossistema tech latino-americano.