A busca por talentos, parceiros tecnológicos e ambientes capazes de acelerar a inovação tem aumentado com a evolução da inteligência artificial. De olho nessas oportunidades, o Grupo Aço Cearense iniciou a operação do OCA Lab no Porto Digital, em Recife (PE), um dos principais polos de tecnologia do Nordeste. A iniciativa busca aproximar a companhia do ecossistema de inovação para desenvolver soluções digitais conectadas às necessidades do negócio.

A nova estrutura funciona como braço de tecnologia e transformação digital do grupo. A estratégia inclui ampliar o acesso a profissionais especializados, fornecedores e instituições de pesquisa, além de criar condições para desenvolver projetos em colaboração com outras organizações.

IA e dados aplicados aos negócios

Entre as iniciativas em desenvolvimento está uma plataforma de dados de clientes, conhecida como Customer Data Platform (CDP). A ferramenta reúne informações de diferentes fontes em uma visão unificada de cada cliente. O projeto já tem um piloto em andamento na área de Construção Civil.

O OCA Lab também trabalha com agentes inteligentes para atividades de atendimento e prospecção comercial. A proposta é explorar aplicações de inteligência artificial que apoiem o relacionamento com clientes e as operações de vendas.

Outra frente envolve a evolução da plataforma digital de comercialização de aço do grupo. A solução, que deu origem ao e-commerce da companhia, passa por mudanças para incorporar um novo modelo de negócio e ampliar as formas de interação com distribuidores e clientes.

Conexões com o ecossistema de inovação

A instalação no Porto Digital também abre espaço para parcerias com organizações como a Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) e o CESAR, centro brasileiro de pesquisa, desenvolvimento e inovação. A proximidade com essas instituições pode facilitar o acesso a competências técnicas e favorecer a criação de soluções voltadas aos desafios da companhia.

“Fundado em 2021, como um projeto piloto, o OCA tem o propósito de desenvolver oportunidades de negócio futuro, de modo ágil e colaborativo, redesenhando a forma de pensar e agir dentro do Grupo Aço Cearense. A decisão de fazer parte do Porto Digital foi concretizada em agosto deste ano e está alinhada ao planejamento de longo prazo da empresa. Estar inserido em um ambiente como este nos permite construir relações mais próximas com empresas e instituições que atuam na vanguarda da tecnologia. Isso fortalece nossa capacidade de desenvolver soluções para os desafios do Grupo, reduz o tempo de acesso a novas competências e amplia as possibilidades de cooperação em projetos estratégico”, destacou em nota Cinthia Cavalcanti, diretora de TI e Transformação Digital do Grupo Aço Cearense.