A adoção de inteligência artificial e biometria vem crescendo nos serviços públicos no Brasil, com aplicações que vão da auditoria automatizada ao aprimoramento do atendimento ao cidadão. No Paraná, esse movimento se materializa em uma iniciativa da Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná (Celepar), que desenvolveu uma plataforma de validação automática de identidades apoiada em tecnologias da SUSE para ampliar a eficiência e a segurança no acesso a serviços estaduais.

Responsável por sustentar sistemas críticos das áreas de saúde, segurança e educação, a Celepar identificou limitações nos processos manuais de verificação de identidade, que impactavam a escala e a agilidade dos serviços digitais. A resposta foi a criação de uma solução baseada em algoritmos de IA capazes de comparar imagens biométricas e autorizar acessos de forma automatizada, reduzindo o tempo de autenticação e ampliando o alcance das plataformas governamentais.

A infraestrutura da iniciativa foi construída sobre o SUSE Linux Enterprise Server e o SUSE Rancher Prime, responsável por centralizar a gestão de ambientes Kubernetes. A arquitetura adota contêineres e processamento acelerado por GPU, permitindo a execução de modelos de aprendizado de máquina em larga escala, com ganhos relevantes de desempenho e escalabilidade.

Resultados já aparecem

Segundo nota da Celepar, o serviço biométrico já processa cerca de 35 mil chamadas mensais de API, com previsão de expansão para mais de 130 mil à medida que novas agências incorporem a solução. Também já estão sendo planejados novos avanços, incluindo a adoção do RKE2, distribuição Kubernetes voltada à conformidade e segurança, além da incorporação de ferramentas para ampliar a visibilidade operacional.

Marcos Lacerda, presidente da SUSE América Latina, informou também em nota que o projeto “mostra como o open source pode impulsionar transformações reais em serviços públicos. Com o suporte prioritário e especializado da SUSE, a companhia tem a segurança e a estabilidade necessárias para expandir suas iniciativas de inteligência artificial com autonomia e confiança”.