A incorporação de inteligência artificial aos sistemas de saúde ainda avança de forma desigual no cenário global, marcada por desafios de integração, governança de dados e adaptação às rotinas clínicas. É nesse contexto que o Grupo Samel, rede privada de saúde que atua na região Norte do Brasil, foi reconhecido no Global Recognition Awards 2026, premiação que destaca iniciativas com impacto mensurável e aplicação consistente de tecnologia em escala.

O reconhecimento reflete um modelo próprio de desenvolvimento tecnológico, construído internamente e aplicado da assistência à gestão. Ao priorizar uma arquitetura personalizada, a instituição reduziu a dependência de soluções padronizadas e ganhou aderência às suas especificidades operacionais e regionais, um movimento ainda pouco disseminado em um setor historicamente atrelado a grandes fornecedores internacionais.

Inovação em saúde fora dos grandes centros

Os resultados operacionais já apontam ganhos relevantes. No Pronto Socorro Adulto o uso de IA contribuiu para reduzir em 34,8% o tempo de espera, com impacto direto na eficiência e na jornada do paciente. A estratégia se apoia no uso contínuo de dados em tempo real para orientar decisões. Além da área assistencial, a tecnologia vem sendo incorporada a frentes corporativas, como Recursos Humanos, capacitação e rotinas administrativas. A expansão consolida uma transição para um modelo de gestão orientado por dados, que tende a acelerar processos decisórios e aumentar a consistência das operações diante da crescente complexidade do setor.

Os sistemas de saúde enfrentam pressão por produtividade, escassez de profissionais e maior exigência por qualidade no atendimento. A Samel reforça um movimento mais amplo: a descentralização da inovação em saúde. O caso evidencia que soluções de alto impacto podem emergir fora dos polos tradicionais. A experiência também sinaliza uma mudança no papel da IA, que passa a integrar o dia a dia da operação hospitalar.