A Motiva deu um passo importante na transformação digital ao lançar um programa de letramento em Inteligência Artificial Generativa para mais de 6 mil colaboradores das áreas corporativas e operacionais. A iniciativa, realizada em parceria com a Microsoft, integra a Jornada Motiva de IA Generativa e pretende capacitar profissionais para o uso seguro e produtivo da tecnologia, ao mesmo tempo em que fomenta a cultura de inovação na companhia.

O programa será realizado na Academia Motiva, plataforma de aprendizagem da empresa, e aborda desde conceitos fundamentais de IA Generativa até aplicações práticas no setor, incentivando a otimização de processos e a eficiência operacional. A trilha de aprendizado é dividida em três módulos: Inteligência Artificial Generativa, Ética em IA e M365 Copilot Chat Microsoft.

O primeiro módulo explica o funcionamento da tecnologia e seus impactos no mercado de trabalho, enquanto o segundo aborda princípios éticos, responsabilidade social e cibersegurança. Já o terceiro foca na aplicação prática do Microsoft Copilot Chat, apresentando recursos para elaboração de prompts, geração de textos e imagens, sempre com foco no uso qualificado e alinhado às diretrizes da Motiva. Apenas colaboradores que concluírem a trilha terão acesso à ferramenta, integrada ao Microsoft 365.

Integração da IA nas operações

“Nos últimos anos, a companhia acelerou sua jornada tecnológica, implementando soluções de dados e IA para aprimorar a segurança, eficiência e experiência dos clientes. O programa de letramento digital faz parte desse esforço e se conecta à estratégia mais ampla de adoção da IA Generativa, com implementação em diferentes áreas prevista para este ano”, comentou em nota Cristiane Gomes, diretora de Tecnologia e Digital da companhia.

A Jornada Motiva em IA Generativa começou em outubro de 2024, durante o Encontro de Líderes da empresa, reunindo mais de 400 executivos. O projeto, pioneiro no setor, busca desenvolver soluções baseadas em IA para aumentar a eficiência operacional de rodovias, trilhos e aeroportos e melhorar a experiência dos clientes. Para 2025, a companhia prevê a implementação de dez MVPs, com investimentos de cerca de R$ 10 milhões.

O programa está estruturado em quatro fases, que vão da análise de prontidão e governança de IA à criação do Centro de Competência em IA e do Hub Digital, passando pela implementação tecnológica e ações de cultura digital. Ao todo, a Motiva investiu cerca de R$ 500 milhões em 2024 para acelerar a adoção de soluções digitais.