A Eucatex deu início a uma ampla transformação em sua segurança digital após sofrer um ataque cibernético em 2024. O episódio, que foi desencadeado por um e-mail fraudulento que paralisou temporariamente o ERP e o correio eletrônico da companhia, não comprometeu o banco de dados, mas acendeu um alerta sobre a urgência de reforçar a proteção cibernética e investir em uma cultura de prevenção entre os colaboradores.

Em parceria com a Tripla, empresa especializada em cibersegurança, o plano estratégico foi estruturado em três etapas. A primeira teve como foco reduzir campanhas de phishing, origem do ataque. A solução escolhida foi o Cloudflare E-mail Security, que utiliza inteligência artificial para bloquear mensagens maliciosas. O resultado foi uma redução de 80% no recebimento de e-mails fraudulentos, além de maior conscientização dos funcionários sobre a identificação de tentativas de fraude.

O segundo passo envolveu a análise do comportamento dos colaboradores frente a possíveis ataques. Com a implementação do PhishX, ferramenta que simula tentativas de phishing, a companhia passou a testar vulnerabilidades reais e reforçar treinamentos personalizados. Em um dos exercícios, apenas 1,08% dos funcionários clicaram em links simulados, mostrando uma evolução significativa mas a vigilância precisa ser constante. Para complementar, a Tripla ofereceu consultoria em Resiliência Cibernética, com planos de continuidade e recuperação de desastres.

“Após um estudo minucioso e diversas conversas com executivos da Eucatex, decidimos criar um combo que promova a responsabilidade cibernética entre os colaboradores, de forma que saibam identificar ameaças de forma instantânea”, explicou em nota Maurício Barbosa, head de Continuidade de Negócios na Tripla.

A terceira frente prevê a expansão das soluções para além do digital, com foco na infraestrutura corporativa. Está em negociação a implementação do Trisky, plataforma VDI que garante acesso remoto seguro, e a aquisição de tecnologias de videomonitoramento inteligente da Dahua, parceira da Tripla em segurança eletrônica.

Para a Eucatex, a iniciativa marca não apenas o fortalecimento da infraestrutura tecnológica, mas também uma mudança de mentalidade organizacional. “A combinação de tecnologia avançada, treinamento contínuo e consultoria especializada demonstrou que a prevenção é tão importante quanto a reação em tempos de ameaças cibernéticas”, contou Barbosa.