A Stone deu um passo estratégico ao lançar a Vela, sua nova plataforma corporativa de inteligência artificial. A ferramenta já funciona internamente e atua integrada à Karavela, infraestrutura de engenharia responsável por sustentar 4,7 milhões de clientes e mais de R$ 560 bilhões em pagamentos processados no ano passado. Qualquer funcionário pode acessar o sistema usando linguagem natural em português, mantendo sempre o respeito às permissões, regras de governança e auditoria da empresa.

O projeto surgiu para organizar e proteger a rotina de trabalho, uma vez que o uso de IA por conta própria entre funcionários (shadow AI) virou uma realidade em grandes corporações. Na Stone, levantamentos mostraram que mais de 90% dos desenvolvedores já usavam ferramentas do tipo no dia a dia. Para evitar que dados confidenciais saíssem do ambiente seguro da empresa, a Stone decidiu transformar a tecnologia em uma camada oficial da sua estrutura. Com a novidade, a companhia padronizou o acesso e garante controle total sobre as informações que circulam internamente.

Raúl Rentería, Chief Technology Officer da Stone, explicou em nota que “se a inteligência artificial vai estar em todo lugar, ela precisa estar na plataforma corporativa, com as mesmas regras que aplicamos aos nossos produtos. Foi essa a escolha da Stone com a Vela: tratar IA como infraestrutura crítica, com a mesma disciplina com que servimos milhões de empreendedores brasileiros todos os dias”.

Agentes especializados para cada setor

Na prática, a Vela atua como um ponto único de contato entre os times e as informações do negócio. A plataforma vai além de um simples assistente virtual e funciona orquestrando diferentes agentes de IA especializados. Em vez de rodar um único modelo genérico, o sistema envia cada dúvida ou pedido para o agente especialista naquele assunto.

Módulos voltados para Crédito e Produto já estão ativos no sistema e em breve setores como Compliance, Custos e Confiabilidade vão integrar seus próprios agentes. Dessa forma, a bagagem de cada equipe fica guardada na plataforma e pode ser consultada por outros times autorizados.

O colaborador consegue transformar uma planilha em um sistema interno seguro, gerar relatórios executivos cruzando dados de setores distintos ou verificar contratos e informações de crédito rapidamente. Atividades de análise que antes exigiam navegar por diversas telas agora acontecem em segundos.

A mudança reduz barreiras internas e dá autonomia aos times, eliminando a dependência de chamados e filas no setor de tecnologia. Engenheiros ganham tempo ao automatizar tarefas repetitivas. Ao mesmo tempo, as equipes de Segurança e Compliance passam a acompanhar de perto o uso da IA em toda a empresa, unindo agilidade de gestão e rigor no controle de dados.