A falta de dados confiáveis ainda dificulta a transformação da sustentabilidade em decisões estratégicas nas empresas. Mesmo com informações ambientais cada vez mais presentes na gestão corporativa, a qualidade e a integração desses registros continuam limitando seu potencial. É o que mostra o estudo “Sustainability in Action 2026: The new rules of business resilience”, realizado pela Capgemini em parceria com a Sweep.

Segundo o levantamento, 79% das lideranças entrevistadas consideram insuficientes os dados de sustentabilidade disponíveis em suas organizações para orientar a estratégia. A dificuldade contrasta com o uso já consolidado dessas informações em outras frentes: 69% dos participantes recorrem a elas para administrar riscos e fortalecer a resiliência dos negócios, enquanto 68% as utilizam no planejamento corporativo e na transformação das operações.

Integração de dados limita avanço da sustentabilidade

O desafio vai além de coletar informações ambientais. Para que os indicadores apoiem decisões, as empresas precisam conectar sistemas, padronizar registros e garantir que os dados possam ser verificados. Hoje, 34% dos entrevistados apontam dificuldades para integrar diferentes sistemas. A mesma proporção relata obstáculos para ampliar a infraestrutura de dados em diferentes regiões geográficas.

Outro problema está na disponibilidade de informações sobre a cadeia de fornecedores. Para 31% dos participantes, dados incompletos sobre as emissões de Escopo 3 ou sobre fornecedores dificultam o avanço da gestão de sustentabilidade. O Escopo 3 reúne emissões indiretas associadas à cadeia de valor de uma organização, incluindo atividades de fornecedores e outras operações externas.

A capacidade de comprovar os indicadores também permanece restrita. Apenas 16% das lideranças afirmam que mais de 75% dos dados de sustentabilidade de suas empresas estão prontos para auditoria. O resultado evidencia uma diferença importante entre reunir informações e manter registros consistentes, rastreáveis e disponíveis para verificação.

Inteligência artificial amplia possibilidades

A inteligência artificial começa a ganhar espaço no processamento dessas informações. De acordo com o estudo, 45% das organizações pesquisadas utilizam a tecnologia para cálculos e análises, enquanto 44% recorrem a ela na coleta de dados.

O avanço, porém, depende da qualidade da infraestrutura que sustenta essas aplicações. Para Cyril Garcia, Líder Global de Serviços de Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa e membro do Comitê Executivo Global da Capgemini, a tecnologia pode gerar valor estratégico quando apoiada por informações confiáveis e conectadas ao longo da cadeia de valor. Em nota, Garcia apontou que essa base permitirá que a “IA aprimore o desempenho da cadeia de suprimentos, avance nos resultados de sustentabilidade e crie vantagem competitiva sustentável para as organizações”.

Na prática, isso significa que automatizar análises não resolve, por si só, problemas de qualidade ou lacunas de informação. Sem dados consistentes e integrados, a IA fica limitada para produzir avaliações confiáveis e apoiar decisões sobre operações, riscos ambientais e fornecedores.

Poucas empresas têm dados totalmente conectados

O levantamento mostra que 34% das organizações já mantêm seus dados de sustentabilidade totalmente integrados aos sistemas de gestão empresarial, finanças e compras. Embora esse grupo tenha avançado na conexão entre informações e processos corporativos, a integração ainda não é uma realidade para a maioria dos participantes.

O estudo aponta a necessidade de tratar infraestrutura tecnológica, governança da inteligência artificial e definição de responsabilidades entre departamentos de forma conjunta. A conexão entre essas áreas pode ajudar a reduzir inconsistências e tornar os indicadores ambientais mais úteis para o planejamento e a gestão de riscos.

O desafio das empresas, portanto, não se resume a ampliar a coleta de dados de sustentabilidade. É preciso garantir que essas informações sejam confiáveis, auditáveis e compartilhadas entre as áreas responsáveis pelas decisões. Sem essa estrutura, a adoção de novas tecnologias tende a avançar mais rápido do que a capacidade das organizações de transformar dados ambientais em resultados concretos.

A pesquisa ouviu mil lideranças seniores de organizações dos setores de energia, ciências da vida, manufatura, varejo e transportes. A amostra abrange empresas dos Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Áustria, Suíça e países nórdicos.

O material completo (em inglês) está disponível neste link.