O Itaú Unibanco abriu inscrições para um hackathon dedicado à criação de agentes conversacionais com inteligência artificial. Batizada de “Batalha de Agentes”, a competição será realizada presencialmente em São Paulo, nos dias 26 e 27 de setembro.

A proposta é reunir profissionais de tecnologia, produto e design para desenvolver protótipos capazes de atender situações concretas da vida financeira.

O desafio acontece poucas semanas depois de o banco apresentar a ia.i, experiência baseada em IA generativa que permite ao cliente interagir com o Itaú por linguagem natural e recursos multimodais. A ferramenta pode ser usada para obter informações, receber orientações e executar transações.

Agentes para decisões financeiras

A “Batalha de Agentes” amplia a estratégia de inteligência artificial do banco ao levar o desenvolvimento de novas soluções para participantes externos. Os times terão de pensar em agentes que usem conversação para orientar clientes em jornadas financeiras específicas.

Além da utilidade para o consumidor, os projetos serão analisados pela capacidade de sair do protótipo e chegar a aplicações reais. A avaliação também considera aspectos como experiência do cliente, arquitetura, engenharia, ciência de dados, segurança, LGPD e estratégia de experimentação.

A iniciativa faz parte da estratégia AI First do Itaú, que coloca a inteligência artificial como uma tecnologia transversal aos negócios e às experiências oferecidas pelo banco.

“A conversa tende a se tornar uma interface relevante da experiência digital nos próximos anos. No contexto financeiro, isso cria uma oportunidade relevante para oferecer orientação mais contextualizada, personalizada e útil para cada cliente. Com a Batalha de Agentes, queremos mobilizar talentos para explorar como essa nova geração de soluções pode contribuir para decisões financeiras melhores e para uma relação de maior confiança e mais simples com o dinheiro”, destacou em nota João Araújo, diretor de Estratégia, Ciclo de Vida do Cliente e Inteligência Artificial do Itaú Unibanco.

Protótipos e premiação

Durante o hackathon, os grupos deverão apresentar uma proposta de negócio, protótipo funcional, racional de prototipação, desenho da solução e arquitetura planejada. Uma banca de especialistas ficará responsável pela análise dos trabalhos.

Antes da competição presencial, os inscritos participarão de uma capacitação online entre 22 e 25 de setembro. Especialistas do Itaú, da Santo Digital e do Google vão apresentar ferramentas e conceitos para a construção dos agentes.

A Santo Digital também dará suporte técnico às equipes durante o desenvolvimento. As três equipes vencedoras terão premiações que, somadas, ultrapassam R$ 30 mil. Entre os prêmios estão pontos para uso no Itaú Shop e licenças do Google AI Pro.

Para o Itaú, a participação de profissionais de fora da organização também amplia o espaço para inovação aberta e experimentação de novas aplicações da tecnologia.

As inscrições podem ser feitas até 18 de setembro através deste link.