A Nestlé lançou no Brasil o Nesplenish, plataforma proprietária desenvolvida para modernizar a gestão de estoques e abastecimento do varejo. A solução utiliza inteligência artificial, machine learning, modelos estatísticos e análise avançada de dados para apoiar decisões de reposição de produtos e ampliar a disponibilidade nas lojas.

Desenvolvida integralmente no país, a plataforma foi criada para oferecer maior autonomia aos varejistas. Em vez de depender exclusivamente das recomendações da indústria, os clientes passam a contar com ferramentas que permitem acompanhar estoques e planejar pedidos, além de analisar oportunidades de venda com base em dados atualizados e projeções de consumo.

Entre as funcionalidades do Nesplenish estão a geração automática de sugestões de pedidos, simulações de abastecimento, acompanhamento dos níveis de estoque por pallets e caixas, análise de sazonalidade, comportamento de compra e identificação de oportunidades para aumentar o sellout. O sistema também permite exportar relatórios e validar alterações antes da confirmação dos pedidos.

Vanessa Souza, diretora de Customer Supply Chain da Nestlé Brasil, explicou em nota que “o diferencial do Nesplenish está na capacidade de aproximar a tomada de decisão da realidade do consumo, representando uma evolução na forma como indústria e varejo trabalham juntos. A plataforma materializa o papel estratégico da área de Customer Intelligence de transformar dados em ações que gerem valor para toda a cadeia. Ao combinar inteligência de mercado, conhecimento do comportamento de consumo e expertises analíticas avançadas, conseguimos apoiar decisões mais coerentes para nossos parceiros varejistas. O resultado é uma operação mais eficiente, com melhor gestão de estoques, menos rupturas e uma experiência mais consistente para o consumidor final”.

Indicadores mostram evolução da disponibilidade

A companhia afirma que a adoção de metodologias baseadas em dados compartilhados entre indústria e varejo já produziu resultados práticos. Um dos principais indicadores acompanhados pela empresa é o OSA (On Shelf Availability), índice que mede a disponibilidade dos produtos nas gôndolas. O percentual passou de 92,9% em 2023 para 94,4% após a implementação dessas iniciativas digitais. A meta estabelecida pela Nestlé é atingir 95% até 2026.

O desenvolvimento do Nesplenish levou quatro anos e envolveu equipes multidisciplinares do DataLab, laboratório de dados da companhia voltado à criação de soluções baseadas em analytics.

No centro da tecnologia está o SISO, plataforma analítica proprietária que processa diariamente cerca de 6 milhões de combinações entre SKUs e lojas, considerando informações de aproximadamente 12,5 mil pontos de venda. O sistema funciona continuamente, utilizando inteligência artificial, ciência de dados, machine learning e modelos estatísticos para prever necessidades de abastecimento e reduzir falhas na reposição.

A plataforma também foi desenvolvida para se integrar automaticamente aos sistemas dos varejistas, incluindo ERPs, além de oferecer login único e recursos voltados à segurança da informação.

Mudança na relação entre indústria e varejo

Com a digitalização do processo de abastecimento, a Nestlé também pretende alterar a atuação de suas equipes comerciais. A proposta é reduzir atividades operacionais e ampliar o foco em consultoria e estratégias para crescimento das vendas ao consumidor final. A plataforma vem sendo utilizado por pequenos varejistas que não possuem sistemas próprios de gestão, casos em que passou a desempenhar o papel de ferramenta central para o controle de estoques e pedidos.

“O Nesplenish é um exemplo de como tecnologia, dados e conhecimento de negócio podem gerar inovação com impacto real. Um dos grandes desafios das empresas hoje é transformar o enorme volume de informações disponíveis em decisões mais inteligentes e ágeis. Com uma estrutura tecnológica robusta, construída ao longo de anos, que processa milhões de dados diariamente, combina modelos avançados de previsão e integra diferentes sistemas, conseguimos democratizar o acesso a informações estratégicas que antes estavam dispersas, colocando inteligência analítica nas mãos de quem toma decisões todos os dias sobre estoque, abastecimento e vendas”, complementou também em nota Brunno Ragonha, diretor de Data Science & Analytics da Nestlé Brasil.