O uso da inteligência artificial nas empresas está provocando mudanças que vão além dos processos digitais. À medida que ferramentas de IA assumem parte das atividades operacionais e repetitivas, os escritórios passam por uma reconfiguração de propósito, com maior foco em colaboração, criatividade e integração entre equipes.

A transformação ocorre em um momento em que a adoção da tecnologia é alta entre os profissionais. Dados do “Estudo de Tendências Laborais 2026”, realizado pela WeWork em parceria com a Offerwise, indicam que 43% dos trabalhadores utilizam ferramentas de inteligência artificial por iniciativa própria. Em contrapartida, apenas 19% afirmam atuar em empresas que possuem planos estruturados para implementação da tecnologia.

O levantamento sugere que a incorporação da IA ao cotidiano profissional tem ocorrido de forma mais rápida do que a adaptação das políticas corporativas. Como consequência, organizações começam a revisar o papel dos espaços físicos de trabalho, destinando-os cada vez mais a atividades que exigem interação humana, troca de conhecimento e tomada de decisão coletiva.

“A inteligência artificial está alterando a maneira como o trabalho é executado e, consequentemente, a forma como as empresas utilizam seus espaços físicos. À medida que tarefas operacionais são automatizadas, o escritório passa a concentrar atividades de colaboração, inovação e alinhamento estratégico entre equipes”, contou em nota Claudio Hidalgo, presidente da WeWork América Latina.

Escritórios ganham nova função na era da IA

A IA é utilizada principalmente para otimizar fluxos de trabalho, reduzir tempo gasto em atividades operacionais e aumentar a produtividade. Ao mesmo tempo, a pesquisa aponta percepções distintas sobre o impacto da automação. Enquanto parte dos trabalhadores associa a IA a ganhos de eficiência, outros demonstram preocupação com possíveis efeitos sobre suas funções e perspectivas de carreira.

Com esse cenário, empresas têm investido em ambientes capazes de estimular interação presencial e trabalho colaborativo. Salas voltadas para reuniões híbridas, áreas compartilhadas, espaços flexíveis e estruturas destinadas a projetos multidisciplinares ganham relevância nas estratégias corporativas.

Tendência acompanha movimento global

A mudança observada nos escritórios brasileiros acompanha uma tendência internacional. Relatórios recentes da Microsoft apontam que a adoção de inteligência artificial continua avançando em diversos mercados e já produz impactos concretos na organização do trabalho.

Segundo o “Global AI Diffusion Report 2026” e o “Work Trend Index 2026“, o uso da tecnologia atingiu 17,8% da população mundial em idade ativa no primeiro trimestre deste ano, acima dos 16,3% registrados no trimestre anterior. Os estudos também mostram que 26 economias já apresentam níveis de adoção superiores a 30% da população economicamente ativa.

Hidalgo destacou ainda que “a tecnologia continuará transformando a rotina profissional nos próximos anos. As empresas que conseguirem combinar ferramentas digitais, flexibilidade e ambientes adequados para colaboração estarão mais preparadas para capturar os ganhos de produtividade proporcionados pela IA”.