A 99 e a Universidade de São Paulo (USP) anunciaram uma parceria para impulsionar pesquisas em inteligência artificial no Brasil. A iniciativa reúne a experiência da empresa em tecnologia e inovação com a capacidade científica da universidade para desenvolver estudos aplicados, criar novas soluções tecnológicas e formar pesquisadores especializados na área.

A cooperação marca a primeira parceria desse tipo realizada pela 99 no país e faz parte da estratégia global da DiDi Chuxing, controladora da empresa, que mantém um programa de colaboração com universidades desde 2017. Atualmente, a iniciativa reúne mais de 70 instituições de ensino e ultrapassa 300 projetos de pesquisa em diferentes países.

Os trabalhos terão início com duas frentes de pesquisa, sendo a primeira dedicada ao uso de modelos avançados de IA para aperfeiçoar a experiência dos usuários, buscando novas formas de tornar o atendimento mais eficiente e inteligente. A segunda linha investigará como os agentes de IA podem transformar a organização do trabalho. O objetivo é compreender os impactos estruturais da adoção dessas tecnologias em empresas e ambientes corporativos, tema que ganha relevância com a expansão da IA generativa e dos sistemas autônomos.

Segundo nota de Eduardo Zancul, professor da Escola Politécnica (POLI-USP) e idealizador da cooperação na USP, a iniciativa representa um avanço na integração entre universidade e setor privado: “os estudos planejados demandam tanto conhecimento científico quanto conhecimento aplicado”.

Produção de conhecimento

As pesquisas contarão com a participação do Instituto de Matemática, Estatística e Ciência da Computação (IME-USP), além do apoio do Centro de Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina (CIAAM USP) e do Centro de Inovação da USP (InovaUSP). A expectativa é fortalecer a produção científica e ampliar o desenvolvimento de tecnologias voltadas a aplicações práticas.

O professor Roberto Marcondes, diretor do IME-USP e coordenador de uma das frentes do projeto, também destacou em nota que o trabalho terá foco em temas ainda pouco explorados. “As pesquisas serão realizadas em áreas avançadas, que demandam novos estudos sobre os potenciais e os impactos da Inteligência Artificial”, explicou.

Além da geração de conhecimento, a parceria prevê a formação de profissionais altamente qualificados em tecnologia da informação, aproximando pesquisadores dos desafios enfrentados pela indústria e criando oportunidades para acelerar a transferência de conhecimento entre academia e mercado.

Aproximação entre universidade e indústria

Para a 99, a cooperação amplia a conexão entre pesquisa científica e desenvolvimento de soluções tecnológicas de grande escala. A empresa pretende utilizar os resultados dos estudos para apoiar a evolução de aplicações baseadas em IA, ao mesmo tempo em que contribui para o fortalecimento do ecossistema brasileiro de inovação.

Caio Poli, Diretor Executivo de IBG Customer Experience da 99, contou em comunicado que “a 99 é uma empresa de tecnologia que investe continuamente em inovação e parcerias para resolver problemas reais em escala. Essa parceria com a USP representa um passo importante para aproximar a pesquisa de ponta dos desafios concretos da indústria, acelerando o desenvolvimento de aplicações em Inteligência Artificial, formando profissionais altamente qualificados e contribuindo para fortalecer a cultura de inovação no Brasil. Investir em ciência e talento é investir no futuro do país”.